Zwroty i reklamacje

Wersja 1.

Dokument w wersji roboczej
Szkic przed przeglądem prawnym. Miejsca oznaczone [DO UZUPEŁNIENIA] wymagają uzupełnienia, a całość akceptacji prawnika przed uruchomieniem sprzedaży.

Zwrot na jedno zdanie

Napisz na info@narzedziadlabiur.pl jedno zdanie: numer zamówienia i informację, że chcesz zwrot. Nie pytamy o powód. Pieniądze wracają tą samą drogą, którą przyszły.

Co się dzieje po zgłoszeniu

  • Potwierdzamy przyjęcie zgłoszenia w 24 h w dni robocze
  • Zwrot środków wykonujemy przez operatora płatności
  • Wystawiamy fakturę korygującą, jeśli była faktura
  • Dostęp do pliku zostaje wyłączony

Ustawowe prawo odstąpienia

Przy treściach cyfrowych prawo odstąpienia wygasa z chwilą rozpoczęcia świadczenia za Twoją wyraźną zgodą. Zgodę tę zaznaczasz w formularzu zamówienia. Niezależnie od tego stosujemy własną politykę zwrotu opisaną wyżej.

[DO UZUPELNIENIA] termin polityki zwrotu (30 dni?), wyłączenia, tryb reklamacji z tytułu niezgodności treści cyfrowej z umową - do potwierdzenia z prawnikiem.